Políticas de Reembolso

Todos nuestros productos cuentan con 60 días de garantía ante fallas de descarga o daño técnico de consola. En el caso de manifestar alguno de estos inconvenientes, y de no aceptar algún juego a cambio del ofrecido originalmente, se podrá proceder al reembolso total del producto o solicitar un cupón de descuento para futuras compras por el valor que fue abonado.

La política de reembolsos no será posible si se detectan alguna de estas situaciones:

  • Borrado manual de usuario, que daña la licencia del juego y pide renovarla
  • Jugar desde el usuario creado para descargar el juego, lo cual genera problema de copyrights
  • Reformateo de consola, que daña la licencia de todos los juegos descargados
  • Imposibilidad de ejecutar los juegos por tener la consola flasheada mediante HEN u otros sistemas de flasheo no autorizados por Sony 
  • Falta de espacio en disco para realizar la descarga
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